Legal
Estos términos aplican a los trabajos de corte y grabado que hacemos en Cortes El Oso. Léelos antes de aprobar tu cotización. Última actualización: 30 de agosto de 2026.
1. Aceptación
Al aprobar una cotización de Cortes El Oso o al entregarnos un archivo para cortar, aceptas estos términos.
Si no estás de acuerdo con alguno, dínoslo antes de que empecemos el trabajo.
Podemos actualizar estos términos. A un trabajo ya cotizado le aplican los términos vigentes cuando lo aprobaste.
2. Quién puede contratar
Atendemos a personas mayores de edad, y a empresas e instituciones a través de quien las represente.
Si eres menor de edad y es un proyecto escolar, el trato y el pago van por un padre, madre o tutor.
Al encargarnos un trabajo confirmas que puedes obligarte legalmente y que los archivos que nos das son tuyos o tienes permiso para usarlos.
3. Cotización
Todo trabajo se cotiza antes de empezar. La cotización incluye material, medidas, cantidad, acabado y fecha de entrega.
La cotización tiene una vigencia de 15 días naturales; después puede cambiar si cambió el precio del material.
La cotización tiene una vigencia de 15 días naturales; después puede cambiar si cambió el precio del material.
El trabajo arranca cuando apruebas la cotización y cubres el anticipo acordado.
4. Pagos
Los trabajos se cotizan en pesos mexicanos y están sujetos a disponibilidad de material y de agenda del taller.
Salvo que se indique otra cosa, los precios no incluyen IVA. Si necesitas factura, avísanos al momento de cotizar.
El envío se cotiza aparte y se te informa antes de que apruebes.
Se pide un anticipo para arrancar y el resto contra entrega. El monto del anticipo queda en la cotización.
Podemos declinar un trabajo si el material no es seguro de cortar, si el archivo no es viable o si el plazo no alcanza.
5. Entregas
Las fechas de entrega son estimadas. Los trabajos chicos suelen salir en 24 a 72 horas, pero dependen de la carga del taller y del material.
Si el trabajo se envía, necesitamos dirección completa y teléfono. No respondemos por entregas fallidas por datos incorrectos.
Debe haber alguien para recibir. Si la paquetería no encuentra a nadie, los reenvíos se cobran aparte.
Las piezas para recoger en el taller se guardan hasta 30 días naturales después de avisarte que están listas.
6. Cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar sin costo mientras no hayamos cortado ni comprado material especial.
Una vez cortado el material, el anticipo cubre el trabajo ya hecho.
Las devoluciones y reposiciones se rigen por nuestra Política de devoluciones.
Los defectos de corte se reportan dentro de los 3 días siguientes a la entrega.
7. Uso del sitio
No uses este sitio para fines ilegales ni para intentar dañarlo o interrumpirlo.
No intentes acceder a partes del sitio o de nuestros sistemas que no sean públicas.
Pedimos trato respetuoso con quienes atienden el taller.
No nos des información falsa al encargar un trabajo o al pedir factura.
8. Archivos y propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes y logotipo, es de Cortes El Oso o de quien nos autorizó a usarlo.
No lo reproduzcas ni lo modifiques sin nuestro permiso por escrito.
Tus archivos siguen siendo tuyos. Los usamos sólo para cortar tu pedido y no los compartimos. Si queremos publicar una foto de tu pieza, te preguntamos antes.
9. Servicios de terceros
El sitio enlaza a WhatsApp y a Instagram, que no controlamos.
No respondemos por el contenido ni por las políticas de esas plataformas.
Tu uso de esas plataformas se rige por sus propios términos.
10. Límite de responsabilidad
Hasta donde la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por pérdidas derivadas del uso que le des a la pieza.
Nuestra responsabilidad máxima por un trabajo es el monto que pagaste por ese trabajo.
No garantizamos que el sitio esté disponible sin interrupciones ni libre de errores.
11. Diseños de terceros
Si nos pides cortar un diseño, logotipo o marca de un tercero, tú respondes por tener el permiso para usarlo.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán.
